Alcune riflessioni sul linguaggio inclusivo di genere I manuali di scrittura sono bellissimi. Perché, a differenza degli altri manuali che ti insegnano, per esempio, come usare il forno, quelli di scrittura…
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User centered design
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Pochi in Europa la conoscono ma Klarna è una società fintech svedese nata più di una decina d’anni fa che con l’ultimo round di investimento di qualche settimana fa pari a…
Dal 9 marzo sono chiusa in casa a Vicenza e come tutti noi in quarantena ho dovuto effettuare i miei acquisti online. E fin qui, niente di nuovo, direte. Io però…
Social Media Strategie Growth HackingCome può cambiare il social customer care con l’identità digitale?
Qualche settimana fa ho avuto un problemino con la mia banca italiana ING DIRECT e ho fatto quello che in genere faccio sempre: ho mandato un tweet per notificare e risolvere il…
Oggi vi presento il customer journey! Quando ho iniziato a scrivere Startup Marketing, il mio libro sul Growth Hacking, su una cosa ero convinta: avrei cercato di mettere meno teoria possibile. Per…
Siamo tutti growth hacker. Tutti vorremmo essere growth hacker. Anche se ormai ne ho scritto ovunque e tutti ormai saprete chi è e cosa significa essere un growth hacker, ne sento…